Увесь наш асортимент товарів сертифікований в Україні. Згідно із законом України, ви можете зробити повернення або обмін товару з моменту отримання в течії 14 днів. Головною умовою для цього передбаченим законом, це: товар має бути НАЛЕЖНОГО виду (за винятком м'яких іграшок і надувних дитячих виробів, вони поверненню і обміну не підлягають, згідно того ж закону України). Він не був в експлуатації, зовнішній вигляд іграшки і упаковки повинен відповідати тому, який ви її отримали. У вас відповідно має бути товарний чек, що підтверджує купівлю. Тоді, ми зі свого боку, відшкодуємо вам вартість ТОВАРУ. (Вартість логістичних компаній і кур'єрів не можна відшкодувати, так, як ви ними скористалися (послуга зроблена), і якщо прийняли товар, значить, у вас немає претензій до них.) Окремо виділимо процес повернення товару по Україні шляхом відправки за допомогою сервісу "Нова Пошта". ШАНОВНІ КЛІЄНТИ! ЗАВЖДИ перевіряйте той товар, який ви отримуєте безпосередньо НА СКЛАДІ НОВОЙ